Fiscalía General de Justicia del Estado (FGJE) - Tlaxcala

Pésima atención de quienes laboran en esta dependencia. Lo que NO te dicen y es importante saber para tramitar un ACTA DE HECHOS (Info al 15-Sep-2025): - Para las Actas de Hechos en caso de Pérdida o Robo de Tarjeta de Circulación o Placa de Circulación: Este es el ÚNICO lugar que lo hace en todo el Estado de Tlaxcala (ya se podrán imaginar lo pésimamente administrado que está la dependencia) Los Documentos que solicitan (Original + 2 Copias): * Identificación Oficial Actualizada (INE o lo que aplique) * Factura * Contrato de Compra-Venta (En caso de Aplicar, con la debida Factura Endosada) * Refactura (En Caso de Aplicar) * Tarjeta de Circulación o Ultimo Pago de Tenencia * Certificado de NO INFRACCION (Se tramita en la SCMT en San Pablo Apetatitlán) * Verificación de Factura del SAT (Actualizado al día) * Consulta REPUVE (Actualizado al día) -Se tiene que sacar lugar: A las 00:01 hrs. (Media Noche) sacan una lista donde uno se debe anotar para que lo atiendan a uno. Los lugares se terminan entre 5:00-6:00 am. y los burocratas llegan para la atención hasta las 9:00 am. Hay que ir armado de paciencia pues pierde uno todo el día (dependiendo del turno que le toque a uno) y preparado con todos los documentos, ya que si falta alguno, lo regresan y no te atienden y tienes que volver a sacar turno.

Pésima atención. Nunca contesta nadie el teléfono. Obviamente no trabajan para el servicio público.

La gente de aquí es altanera y cero amable, no está ni capacitados por cosas muy simples, fui por acta de hechos pregunté qué documentos requerían, al otro día que me presento con los documentos resulta que no son esos, solo es una pérdida de tiempo, ahh pero para quitarnos los impuestos solo para eso son buenos, que contraten gente capacitada, uno trabaja y solo uno viene a perder el tiempo en nada

Que mal servicio, marque a la extención 13155 y una mujer contesto, prepotente y tratándome de tonta, cuando yo pago mis impuestos para que gente como está persona atienda bien, te trata como si fueras ignorante, es una vergüenza que estén sirviendo al estado con gente tan repugnante como está mujer.

Es el 3er día que vengo a intentar sacar una acta de hechos primero me dijeron que viniera temprano y que solo hay 20 fichas vine a las 9 y me dijeron que tenía que venir a las 6am, estoy aquí desde las 6 y no hay nadie. Te tienes que anotar en una lista que tienen en la guardia y regresar a las 9, esta dependencia es una basura

Fácil y rápido. Entre las 11-13 no hay filas. No aceptan documentos ilegibles, no vigentes o distintos a las especificaciones del cartel que está en las fotos. (Ya cuentan con procesos específicos, por algo las piden así) Paguen con cambio. Revise y ordene documentos antes de entregarlos, tenga a la manos sus fotos. Si se hace todo lo anterior todos aprovechamos mejor el tiempo. La distribución en la sala de espera, indicaciones visibles, y que en la entrega usen altavoz o modifiquen de lugar la televisión, son cosas que podrían mejorar. Tiempo de espera desde la entrega de documentos hasta la recepción de constancia: 20 mins.

Antecedentes no penales , atención rápida no más de 20 minutos precio de $230