Notaría 23 del Estado de México

A mi mamá la citaron el día de hoy, miércoles 03 de diciembre a las 10:00 am para entregarle el testamento que tramitó en el mes de septiembre. El tiempo para pasar es de aproximadamente 2 horas y media y son las 13:43 y sólo le han dado una hoja para llenar, lleva 3 horas con 43 minutos y sólo le dicen regreso en un momento la dejan sola y le dicen, voy a tardar un poco.... ¿Más de casi 4 horas? Considero es una falta de respeto tener a las personas esperando tanto tiempo y con cita, deberían de comentar cuándo les llaman, qué el trámite es aproximadamentete de 5 horas, para qué se prevengan, y aún así se me hace mucho tiempo por la espera y el tiempo de atención. Desconozco sí para la entrega de un testamento el tiempo de 5 horas o más, y considero deberían de mejorar el servicio y darle una mejor atenciónvy de calidad, reduciendo los tiempos. Pues aquí estaremos esperando haber si no se hace de noche 🤔 Estoy editando, por fin salió a las 13:51 y ya formó, casi 4 horas para que llenará un formato y firmará. ¿Y qué creen?, mi mamá tiene que llamar hasta el 05 de enero, para saber cuándo le entregan el testamento, en fin pura burocracia.

Llame 3 veces para solicitar el costo de una protocolización, me pusieron en espera y las 3 veces me colgaron. La persona de recepción no tiene idea de los trámites. Pésima atención!

He realizado varias gestiones en esta notaría porque los precios son accesibles sin embargo las recepcionistas son muy groseras, se creen las dueñas de la notaría, además he visto que han ido muchas personas de la tercera edad y no tienen la empatía de explicarles bien!

Buena atención, muy amables, me tocó que me atendiera la Lic. Nazaria del área de cotejo, muy agradable persona, con resolución de todas mis dudas

No contestan nunca en el teléfono marcado llevo más de dos meses intentandome comunicar por qué ya pasaron más de 1 año y no me dan seguimiento de mis escrituras

El servicio me resulto bueno, la informacion prestada fue clara y consisa , tambiem cualquier duda que surgio fue contestada de forma adecuada.

Excelente servicio La Lic.Ilse siempre nos mantuvo informados de nuestro trámite y con gran paciencia para explicarnos, gran actitud de servicio y compromiso.