CATASTRO TONALA

Las personas que atendieron en la entrada incluso el encargado fueron muy amables. El problema fue que me estaban cobrando una cantidad absurda para los m2 que tengo. La primera vez que fui me dijeron que no entendían porque y que no era con ellos, que desconocían y no me podían ayudar. Me enviaron a dónde me entregaron las escrituras por que "posiblemente ellos no habían entregado bien mis documentos". La notaría me explico que ellos enviaron los documentos pero los entregaron en diciembre y "mucha gente sale de vacaciones". La segunda vez que fui, revisaron mis escrituras y dijeron que ya no tenía ningún adeudo en mi cuenta. La tercera vez que fui para por primera vez pagar el predial aparecía una cantidad todavía más alta que la primera vez 52k MXN... y allí mismo la jefa de cajas me derivo a las ventanillas para revisar mi caso. No me pudieron dar resolución. Esta última vez, una de las personas que atienden en catastro (en el tercer piso) fue bastante grosera. Me hizo un cobro de $690 pesos por hacer el cambio fiscal cuando ese asunto era algo que ellos debieron de haber hecho desde el primer momento y ni siquiera me entregaron ningún recibo del dinero pagado. ¡¡Deberían de tener más responsabilidad del error que cometieron en catastro al realizar mal la captura. Todavía tuve que pagar por sus errores, por flojera e ineficiencia!!

Excelente servicio. Yendo con paciencia y tiempo, se atiende a muchísimas personas. En mi experiencia personal, siempre han sido muy amables.

Personal muy amables y organizados. La espera es breve y las cajeras muy atentas.

Me atendieron muy amablemente y rápido

Atención rápida y eficiente para hacer pagos de predial.

Siempre he tenido buenas experiencias. CONSEJO 1: siempre lleva un par de copias de tu INE/IFE a la tus trámites, las vas a necesitar y vas a ahorrar tiempo en ellos. Ahí tienen copiadora, te cobran poco, pero si las llevas te ahorras tiempo y filas. CONSEJO 2: suscríbete a las redes sociales del ayuntamiento, de esa manera podrás enterarte de rebajas, descuentos, días de asueto y las noticias importantes para que te ahorres una buena cantidad de dinero y tiempo. CONSEJO 3: ten en cuenta que el centro de Tonalá no tiene calles amplias y carece de lugares para estacionarse, por lo que es cómodo acercarte en auto, estacionarlo en un lugar cercano y seguro y acabar llegando en taxi o transporte público. O moverte desde un principio en transporte público. CONSEJO 4: Toma en cuenta que los jueves hay tianguis y la afluencia de personas por el rumbo, es mucha; intenta no ir en esos días. Para agilizar tus trámites es cosa de informarse primero vía telefónica y preparar los documentos, datos o lo que sea necesario. A mi me ha tocado que el personal siempre está dispuesto a ayudar y agilizar tus trámites. De hecho vía telefónica he resuelto gran parte de mis dudas o preparado gran parte de mis trámites. Por otro lado, ojalá el ayuntamiento pudiera poner todos esos servicios (catastro, predial, agua, etc.) en un solo edificio y tener claro (vía web o telefónica) cuál es el procedimiento para realizarlos, de esa manera ellos se ahorran tiempo, dinero y discusiones por falta de información.

Demasiado tardado, llegue a catastro para ingresar una Transmisiones desde las 9:00am y salí hasta las 2:00pm y solo para decirme que me falto algo en la documentación y te a tienden de malas sobre todo LUIS Y GUSTAVO