Instituto Registral y Catastral del Estado de Querétaro

Hoy estuve para hacer un trámite. La señorita de orientación muy, muy amante. Enseguida me atendió la Srita Luz, súper amable y con sapiencia de cómo ejecutar el trámite me dirigió súper bien. Después pasé a ventanilla 4 súper bien. Todo lo anterior en no más de 10 minutos con todo y que llene una solicitud. Fui a pagar y enseguida me recibieron el pago. Total del trámite 15 minutos. Me calificación es de 10

Esta opinión es para reconocer el trabajo de los colaboradores de la Institución. Desde la señorita Liz que se encuentra en la entrada asesorando cómo llenar los formularios e indicando a qué módulo pasar, la señorita guardia de seguridad, así como el personal en cada módulo. Todos conocen su proceso, te explican con paciencia, te tratan con respeto y buscan soluciones. ¡Felicidades por su atención al cliente!

Honestamente es absolutamente precario, mediocre, lento, arcaico y torpe el servicio, no tienen un sistema moderno, solo tienen a una persona que aunque es comprensible que se estrese trata mal a las personas, es por mucho la peor institución de gobierno y la que mejor la refleja, en general un asco si fuera por mi ninguna estrella les pongo.

Avisaron y anunciaron que abrían a partir del 5 de Enero. Hoy 6 de Enero a las 12:55 pm se encuentra cerrado. Viva México

En consulta digital, tiene horario de 8:00 am a 2:30 pm sin embargo a la 1:00 pm informan que ya no podrán atender a nadie que llegue después de la 1:00 pm, es muy tardado el tiempo de atención entre 2 hrs y 2:30 hrs debes venir con tiempo de sobra si quieres alguna información, no cuentan con baño para que vengan preparados.

No entiendo porque ponen su número de teléfono si no tienen personal o no quieren atender por está vía, sería mejor indicaran en su página que todos los asuntos son presenciales.

servicio en linea pesimo, no contestan, su APP no funciona esde lo peor, no se porque ofrecen servicio en linea si no tienen la capacidad, es frustrante