Notaria 11 Lic. Carlos A. Durán Loera

Hice testamento y decidí realizar con ellos el trámite de cancelación de hipoteca. Muy mal seguimiento ya que dejaron vencer la carta de liberación. Ahora he tenido que actualizar todo de nuevo y los mensajes que recibo, poco claros y cero empáticos. lamento esta situación.

El peor servicio , llevo todo el día comunicandome para que me entreguen un instrumento que ya pague, me dicen que me regresan la llaamada, se lavan las manos y todos estan ocupados o en su horario de comida, no lo recomiendo . Una pesadilla el servicio de estos señores.

Excelente atención, totalmente personalizada. Los abogados son muy atentos, claros y concisos a manera de que no queden dudas, en caso de existir, de manera muy paciente y educada las resuelven. Así mismo, el titular de la notaría, se toma el tiempo para presentarse, darse a conocer, promover todos sus servicios y ponerse a nuestras órdenes. En general todas las personas que laboran ahí, son muy amables, las instalaciones son cómodas y limpias.

Llamé para solicitar una fe de hechos y, sorprendentemente, se me negó la información sobre fechas disponibles, solo porque no soy cliente habitual y era mi primera vez requiriendo sus servicios. Considero que esta no es una práctica adecuada para una notaría que debe brindar sus servicios al público en general. Entiendo que puedan tener procedimientos internos, pero excluir a potenciales nuevos clientes no parece una política justa ni profesional. Les sugiero que si este es el caso, deberían comunicarlo claramente y evitar poner a disposición su número de contacto para evitar malentendidos. Esto permitiría a quienes necesitamos de sus servicios, buscar alternativas que sí estén dispuestas a atendernos.

Excelente servicio. Son muy profesionales y atentos; cumplen en tiempo y forma con lo pactado. El Lic. Joaquín me atendió y le dio seguimiento a mi trámite de inicio a fin, comunicándose oportunamente conmigo en todo momento.

Excelente servicio, eficiente, rápido y oportuno. El Lic. Hector de la Garza explicando en todo momento y aclarando mis dudas, servicio ágil y profesional. Muchas gracias por el apoyo y atención brindado.

Licenciada buenos días, su servicio es excelente, abarca un gran profesionalismo, el trato muy humano y cordial, considero que la rapidez y dinámica aplicada a los trámites es muy eficaz